Cómo hago mi compra en Juguetega?

Hacer tu compra es muy sencillo, basta con seguir estos sencillos pasos:

1- Selecciona el o los juguetes de tu preferencia y agregarlos a tu carrito de compras.

2- Ve a tu carrito y haz clic sobre el botón pagar.

3- Proporciona la información de contacto.

4- Selecciona el método de envío.

5- Selecciona el método de pago, (Openpay o Transferencia Bancaria) y haz clic en pagar, eso te redireccionará a la pasarela de pago donde tendrás que introducir los datos de tu tarjeta.

Listo! ahora solo espera una confirmación en tu correo en donde detallamos los datos de tu compra, así como la guía de envío de la mensajería con la cual podrás rastrear la ubicación de tu paquete.

Cuales son los métodos de pago en Juguetega?

Nuestra intención es ofrecerte los métodos de pago más confiables, por ello ponemos a tu disposición las siguientes plataformas de pago:

Openpay: Openpay cuenta con los más altos estándares de seguridad y te permite pagar con tu tarjeta de crédito(incluido American Express) o débito.

Transferencia Bancaria:En caso de que no cuente con una tarjeta de débito o crédito, podrá solicitar hacer su pago mediante transferencia bancaria, así podrá finalizar su pedido y al final del proceso obtendrá la información de nuestra cuenta bancaría.

Cuanto tengo que pagar por el envío?

Manejamos 3 tarifas de envío:

Estándar:Es la tarifa por default para envíos a la región centro u occidente de la república mexicana y su costo es de $99 pesos para paquetes que no excedan los 5 Kilos.

Norte:Es la tarifa por default para envíos a la región norte de la república mexicana y su costo es de $119 pesos para paquetes que no excedan los 5 Kilos.

Sur:Es la tarifa por default para envíos a la región sur de la república mexicana y su costo es de $119 pesos para paquetes que no excedan los 5 Kilos.

Para cualquier envío cuyo artículo exceda los 5 kilos, el precio adicional por kilo será de $34 pesos mismos que se adicionarán a la tarifa de la región correspondiente.

Puedo recoger mi pedido en alguna sucursal?

Si, si deseas puedes recoger tu pedido en algunaa de nuestras sucursales. Si ese fuera el caso, por favor indicanos en que sucursal pasarías a recogerlo y en un periodo de 24 hrs. tendremos listo tu pedido para que lo recojas en donde nos indicaste.

Un mensaje me indica que no es posible procesar el pago

Posiblemente se debe a un problema de conexion entre tu ordenador o dispositivo móvil y la pasarela de pagos, te sugerimos volver a intentarlo. Si tienes el mismo problema, lo mejor será ponerte en contacto con el banco emisor de tu tarjeta para verificar que el plástico no cuenta con algún candado para compras en línea o algún otro que te impida hacer tu compra.